Waarom pinnen essentieel is voor starters

Pinnen is anno 2025 de standaard in Nederland. Zelfs kleine uitgaven worden tegenwoordig gepind. Als je geen pinautomaat hebt, loop je dus letterlijk klanten mis.

Een paar cijfers:

  • 8 op de 10 consumenten geeft de voorkeur aan pinnen boven contant.
  • De gemiddelde pintransactie ligt rond de €25.
  • Ondernemers zonder pinautomaat ervaren 15–30% minder impulsaankopen.

Kortom: een pinautomaat is geen luxe, maar een basisvoorziening.

💸 De 3 soorten kosten bij pinautomaten

Als startende ondernemer moet je rekening houden met drie hoofdcategorieën:

  1. Aanschafkosten – De prijs van het apparaat zelf
  2. Maandelijkse kosten – Denk aan huur, service of licentie
  3. Transactiekosten – Wat je betaalt per pinbetaling die je accepteert

Daarnaast zijn er nog verborgen kosten waar veel starters pas later achter komen. Die behandelen we ook.

📦 Aanschafkosten: wat betaal je voor het apparaat?

Dit hangt sterk af van het type terminal dat je kiest:

Type Voorbeeld Prijsindicatie
Mini kaartlezer (mPOS) SumUp Air, Zettle €19 – €69
Mobiele terminal (4G/wifi) myPOS Go, CCV A77 €79 – €299
Vaste terminal (LAN) Worldline Yomani, CCV Duo €250 – €800

Tip: Veel leveranciers geven een korting voor starters of bij acties. Houd hier rekening mee bij je oriëntatie.

📆 Maandelijkse kosten & abonnementen

Niet iedere aanbieder rekent maandelijkse kosten, maar let goed op:

Kostenpost Indicatie
Huurcontract €20 – €45 p/m
Abonnement/software €5 – €15 p/m
Support/service Soms inbegrepen of optioneel

Let op: mPOS-aanbieders hebben vaak géén maandelijkse kosten, maar rekenen hogere transactiekosten. Dit maakt ze ideaal voor starters met laag volume, maar wordt snel duurder bij gemiddeld tot hoger volume.

🔁 Transactiekosten uitgelegd

Transactiekosten zijn de kosten per pinbetaling. Ze bestaan uit:

  • Vaste kosten per transactie – bijv. €0,05 per betaling
  • Percentage van het betaalde bedrag – bijv. 1,8%

Voorbeeld: bij een betaling van €10 bij SumUp betaal je €0,19. Bij CCV zou dat bijvoorbeeld €0,06 + 0,10 zijn = €0,16.

Bij kleine bedragen (zoals €1,50 voor een koffie) tikt dit dus harder aan dan je denkt. Daarom is het belangrijk om goed naar deze verhouding te kijken.

🕵️‍♂️ Verborgen kosten waar je niet op rekent

  • Uitbetalingstijd: Soms duurt het 2 dagen voor je geld binnen is.
  • Bonrollen: €1,50 – €4 per rol (bij printerterminals).
  • Verzendkosten bij bestelling: Soms €5 – €10 extra.
  • Servicekosten buiten garantie: Vervanging bij schade niet altijd gratis.
  • Netwerk of dataverbruik: Een 4G terminal heeft soms een simkaart met datakosten.

Tips om slim te besparen

  1. Start zonder maandkosten
    Kies voor aanbieders zoals SumUp of Zettle om laagdrempelig te beginnen.
  2. Vergelijk je transactievolume
    Bij veel pintransacties (>100 p/m) is een lagere transactievergoeding belangrijker dan geen vaste kosten.
  3. Vraag naar bundelkortingen
    Bij sommige aanbieders krijg je een lager tarief bij meer dan X transacties.
  4. Overweeg een refurbished terminal
    Sommige leveranciers bieden gebruikte apparaten met garantie voor een lagere prijs.
  5. Check altijd de contractduur
    Zit je nergens aan vast? Mooi. Loopt het slecht? Dan kun je zo stoppen.

❌ Veelgemaakte fouten van starters

  1. Een contract van 3 jaar afsluiten zonder te vergelijken
  2. Geen rekening houden met transactiekosten bij kleine bedragen
  3. Te dure terminal kopen terwijl je die functies niet gebruikt
  4. Vergeten dat bonrollen ook kosten en op kunnen zijn
  5. Geen duidelijke communicatie naar klanten: ‘kan ik hier pinnen?’