De misvatting: "Een pinautomaat kost maar €XX"

Je hoort het vaak: "Ik zag een pinautomaat voor €29, dus dat valt mee toch?". Maar die €29 is vaak een aanbiedingsprijs voor alleen het apparaat. Wat er nog bij komt kijken? Denk aan maandelijkse servicekosten, transactietarieven, internetverbinding, updates, en soms zelfs administratiekosten.

Een pinautomaat is net als een auto: de aanschafprijs is nog maar het begin.

Overzicht van alle mogelijke kostenposten

Kostenpost Uitleg Indicatief bedrag (excl. btw)
Aanschaf of huur Eenmalig of maandtarief voor de terminal €29 - €350 eenmalig, of €10 - €50 p/m
Transactiekosten Percentage of vast bedrag per pintransactie 0,9% - 2% per transactie of €0,05 - €0,12
Servicekosten Abonnement, voor updates, hepdesk, reparaties €5 - €25 p/m
Netwerkkosten Kosten voor de pinverbinding (GPRS of vast) €2 - €10 p/m
Installatie Optioneel, afhankelijk van type terminal €0 - €150
Retourkosten Als je voortijdig stopt met huren €25 - €150
Kassakoppeling (optioneel) Voor integratie met kassasystemen €5 - €20 p/m

Aanschaf versus huur: wat is voordeliger?

Aanschaf

  • Je betaalt eenmalig (vanaf €129 tot €300)
  • Daarna alleen nog kosten voor netwerk, service en transacties
  • Je bent eigenaar, geen verplichtingen

Huur

  • Je betaalt maandelijks (€10 - €45)
  • Vaak inclusief service en vervanging
  • Geen grote investering vooraf

Wat is beter?

  • Begin je net? Dan is huren vaak veiliger.
  • Verwacht je veel pinverkeer? Dan is kopen vaak voordeliger op termijn.

Transactiekosten: wat betaal je per betaling?

Elke keer dat iemand pint, betaal jij een beetje.

Twee soorten modellen:

  1. Vast bedrag per transactie: bijv. €0,10
  2. Percentage van het bedrag: bijv. 1,4%

Voor kleine bedragen is een vast bedrag vaak duurder, voor grote bedragen juist goedkoper.

Rekenvoorbeeld:

  • 200 transacties van €12 = €2.400 omzet
  • €0,10/transactie = €20 kosten
  • 1,5% = €36 kosten

Pintip.nl biedt transactiekosten vanaf 0,95% zónder vaste kosten per maand, wat gunstig is voor starters.

Verborgen kosten waar niemand over praat

  • Opstartkosten: registratie- of aansluitkosten (€10 - €50)
  • Niet-actieve maanden: sommige aanbieders rekenen toch kosten
  • Contractduur: opzeggen voor afloop = boete
  • Verzendkosten voor retour: bij huurterminals
  • Kosten bij verlies of schade: vaak €200+ voor vervanging

Servicetarieven en updates: wat zit inbegrepen?

Niet elke aanbieder is transparant. Soms is support alleen via e-mail, of moet je betalen voor updates.

Let op:

  • Is 24/7 helpdesk inbegrepen?
  • Hoe snel krijg je een vervangend apparaat?
  • Worden software-updates automatisch uitgevoerd?

Wat als je wilt opzeggen?

Let op de kleine lettertjes:

  • Sommige aanbieders hebben minimale looptijden van 12 tot 36 maanden
  • Vroegtijdig opzeggen? Dan betaal je vaak alsnog resterende maanden
  • Retourneren moet vaak binnen enkele dagen, anders extra kosten

Pintip.nl is een voorbeeld van een aanbieder zonder langlopende contracten. Dat geeft vrijheid, vooral als je nog zoekende bent.

Kostenvergelijking per aanbieder

Aanbieder Aanschaf/huur Transactiekosten Looptijd Opmerking
Pintip v.a. €29 of €14,95 p/m v.a.  0,95% Geen vast contract Flexibel, overzichtelijk, startervriendelijk
SumUp €39 - €199 1,69% vast Geen contract Laagdrempelig, beperkte service
Zettle €29 - €79 1,95% Geen contract Goed voor incidenteel gebruik
CCV Huur €25 - €45 v.a. 1,1% + vaste fee Meestal 12-36 maand Professioneel, maar hoge kosten

Slim besparen: tips om kosten te drukken

  1. Kies een alles-in-1 aanbieder zonder verborgen kosten
  2. Onderhandel bij grote volumes: je marge kan omlaag
  3. Let op actiekortingen: maar lees wel de kleine lettertjes
  4. Begin klein: kies voor flexibel huren en schaal later op
  5. Zorg voor duidelijke boekhouding: koppel met je kassasysteem

🚀 Conclusie: waar moet je écht op letten?

Een pinautomaat is niet duur. Maar hij kán dat wel worden als je niet goed oplet. Vraag jezelf af:

  • Betaal ik voor dingen die ik (nog) niet nodig heb?
  • Is mijn contract opzegbaar?
  • Snap ik de transactiekosten echt?
  • Word ik geholpen als er iets misgaat?

Een goede aanbieder is transparant, flexibel én denkt met je mee. Zoals Pintip.nl: simpel, duidelijk en betaalbaar.