Voor consumenten
Je pas is geblokkeerd: waarom, en hoe je hem weer aan krijgt
Een blokkade is bijna nooit willekeurig. Er zijn vier gangbare oorzaken, en ze hebben elk een andere oplossing.
Laatst gecontroleerd in Q3 2026 door de redactie van Pininfo
De terminal weigert, de geldautomaat geeft je pas terug zonder geld, en je hebt genoeg saldo. Meestal is dat een blokkade en niet een storing.
De vier oorzaken
| Oorzaak | Herkenbaar aan | Wat je doet |
|---|---|---|
| Drie keer een verkeerde pincode | De automaat meldt dat de pincode is geblokkeerd | Deblokkeren via je bankapp of een geldautomaat van je eigen bank |
| Verdachte transactie gesignaleerd | Je kreeg een bericht of belletje van je bank | Bevestig in de app of bel je bank; daarna gaat de pas meestal direct weer open |
| Pas verlopen | De datum op je pas is voorbij | Nieuwe pas activeren; de oude gaat niet meer open |
| Rekening geblokkeerd | Ook overboeken lukt niet | Alleen je bank kan dit oplossen, vaak na het aanleveren van gegevens |
Een pincodeblokkade zit op de pas
Na drie foute pogingen zit de blokkade in de chip van je pas zelf. Een nieuwe pas van dezelfde rekening werkt gewoon. Deblokkeren kan bij de meeste banken in de app, of bij een geldautomaat van je eigen bank.
Wat je niet moet doen
- Blijven proberen bij een andere automaat. Elke poging telt mee en versnelt niets.
- Klikken op een link in een bericht dat zegt dat je je pas moet deblokkeren. Dat is de meest gebruikte opzet voor phishing.
- Een onbekend nummer bellen dat in zo een bericht staat. Gebruik het nummer op de achterkant van je pas of in je app.