Voor consumenten
Je pas is kwijt of gestolen: wat je nu moet doen
Blokkeren gaat vóór alles. Daarna aangifte, en dan pas de rest.
Laatst gecontroleerd in Q3 2026 door de redactie van Pininfo
Blokkeer eerst, denk daarna
Twijfel je of je pas kwijt is of dat je hem ergens hebt laten liggen? Blokkeer hem. Een pas deblokkeren of vervangen is vervelend; een leeggehaalde rekening is erger.
De volgorde
- 1Blokkeer je pas. Dat kan meestal direct in de app van je bank, en anders telefonisch.
- 2Controleer je recente transacties op afschrijvingen die je niet herkent.
- 3Doe aangifte bij de politie als je pas is gestolen. Dat is vaak nodig voor een vergoeding.
- 4Meld ongeoorloofde afschrijvingen bij je bank en vraag om terugboeking.
- 5Vraag een nieuwe pas aan. Houd rekening met enkele werkdagen levertijd.
- 6Denk aan abonnementen en apps waarin je paskaartgegevens hebt opgeslagen.
Blokkeren per bank
Elke bank heeft een eigen route. Wij verwijzen bewust naar de officiële pagina van je bank in plaats van naar een telefoonnummer dat verouderd kan zijn.
Als je drie keer een verkeerde pincode hebt ingetoetst
Je pas wordt dan geblokkeerd. Dat is geen fraude-alarm maar een beveiliging. Je kunt de pas meestal deblokkeren via de app of bij een automaat van je eigen bank; lukt dat niet, dan is een nieuwe pas nodig.